Αποστολές
Η Riverlab Ltd δεσμεύεται να παρέχει αποτελεσματικές και έγκαιρες υπηρεσίες αποστολής στους πελάτες της.
Χρόνος Παράδοσης: Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 3-5 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία παράδοσης.
Κόστος Αποστολής: Το κόστος αποστολής υπολογίζεται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας και εξαρτάται από το βάρος και τον προορισμό της αποστολής.
Παρακολούθηση Παραγγελίας: Οι πελάτες θα λαμβάνουν έναν αριθμό παρακολούθησης μόλις η παραγγελία τους αποσταλεί, επιτρέποντας την παρακολούθηση της κατάστασης παράδοσης.
Επιστροφές
Η ικανοποίηση των πελατών μας είναι προτεραιότητά μας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ευχαριστημένοι με την αγορά σας, παρακαλούμε να ακολουθήσετε την παρακάτω διαδικασία επιστροφής:
Διαδικασία Επιστροφής: Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί σε άριστη κατάσταση, στην αρχική του συσκευασία και με όλα τα συνοδευτικά έγγραφα.
Επιστροφή Χρημάτων: Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή, θα εκδώσουμε την επιστροφή χρημάτων στο αρχικό μέσο πληρωμής. Παρακαλούμε να υπολογίζετε 5-10 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία της επιστροφής.
Εξαιρέσεις: Παρακαλούμε σημειώστε ότι ορισμένα είδη προϊόντων δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως είδη που έχουν προσαρμοστεί ή προϊόντα που αγοράστηκαν με ειδική προσφορά.
Για οποιαδήποτε ερωτήσεις ή ανάγκη για περαιτέρω διευκρινίσεις, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία πελατών μας. Είμαστε εδώ για να σας υποστηρίξουμε σε κάθε βήμα της διαδικασίας αγορών και επιστροφών.